SoleQuiz

Kunder och kundnöjdhet: begreppen

Tio frågor om orden för att mäta och förstå kunderna.

10 spørgsmål · For alle · Kunder og salg

Spørgsmålene på en skærm, alle svarer på mobilen uden konto. Den gratis demo har plads til 10 spillere i et kvarter.

Spørgsmålene

  1. NPS står för Net ___ Score.

    Billedet til spørgsmål 1
    Random Retail from PA, United States, CC BY 2.0

    Skriv svaret

    Vis svaret

    Promoter

  2. I NPS svarar kunden på en skala som börjar på 0. Vilket är det högsta talet?

    Gæt på en skala fra 1 til 20

    Vis svaret

    10

  3. Vad kallas de kunder som svarar 9 eller 10 i NPS?

    • Kritiker
    • Passiva
    • Promotorer
    • Prospekt
    Vis svaret

    Promotorer

7 spørgsmål mere

Spil den gratis på skærmen, eller tag den ind i en konto for at ændre den og spille den med klassen eller kollegerne.

Spørgsmålene, og banken de hører til, tilhører Solecraft AB og er beskyttet af ophavsretten.

Fler quiz: Kunder og salg

Gør quizzen til din

Med en gratis konto ændrer du spørgsmålene, tilføjer dine egne og ser, hvad rummet vidste.