SoleQuiz

Kunder och kundnöjdhet: begreppen

Tio frågor om orden för att mäta och förstå kunderna.

10 kysymystä · Kaikille · Asiakkaat ja myynti

Kysymykset näytöllä, kaikki vastaavat puhelimella ilman tiliä. Ilmaisessa demossa on tilaa 10 pelaajalle vartin ajan.

Kysymykset

  1. NPS står för Net ___ Score.

    Kysymyksen 1 kuva
    Random Retail from PA, United States, CC BY 2.0

    Kirjoita vastaus

    Näytä vastaus

    Promoter

  2. I NPS svarar kunden på en skala som börjar på 0. Vilket är det högsta talet?

    Arvaa asteikolla 1–20

    Näytä vastaus

    10

  3. Vad kallas de kunder som svarar 9 eller 10 i NPS?

    • Kritiker
    • Passiva
    • Promotorer
    • Prospekt
    Näytä vastaus

    Promotorer

7 kysymystä lisää

Pelaa sitä ilmaiseksi näytöllä tai ota se tilillesi, niin voit muokata sitä ja pelata sitä luokan tai työkavereiden kanssa.

Kysymykset ja pankki, johon ne kuuluvat, ovat Solecraft AB:n ja tekijänoikeuslain suojaamia.

Fler quiz: Asiakkaat ja myynti

Tee visasta omasi

Ilmaisella tilillä muutat kysymyksiä, lisäät omia ja näet, mitä huone osasi.