SoleQuiz

Kunder och kundnöjdhet: begreppen

Tio frågor om orden för att mäta och förstå kunderna.

10 spørsmål · For alle · Kunder og salg

Spørsmålene på en skjerm, alle svarer på mobilen uten konto. Den gratis demoen har plass til 10 spillere i et kvarter.

Spørsmålene

  1. NPS står för Net ___ Score.

    Bildet til spørsmål 1
    Random Retail from PA, United States, CC BY 2.0

    Skriv svaret

    Vis svaret

    Promoter

  2. I NPS svarar kunden på en skala som börjar på 0. Vilket är det högsta talet?

    Gjett på en skala fra 1 til 20

    Vis svaret

    10

  3. Vad kallas de kunder som svarar 9 eller 10 i NPS?

    • Kritiker
    • Passiva
    • Promotorer
    • Prospekt
    Vis svaret

    Promotorer

7 spørsmål til

Spill den gratis på skjermen, eller ta den inn i en konto for å endre den og spille den med klassen eller kollegene.

Spørsmålene, og banken de hører til, tilhører Solecraft AB og er beskyttet av opphavsretten.

Fler quiz: Kunder og salg

Gjør quizen til din

Med en gratis konto endrer du spørsmålene, legger til egne og ser hva rommet kunne.